Jump Desktopは、離れた場所にあるコンピューターの画面を手元の端末に映して操作できるリモートデスクトップ製品です。使い方は大きく2つあり、自宅や職場に置いた自分のコンピューターへ接続する使い方と、チームでコンピューターを共有してアクセスを管理する使い方に対応しています。
個人向けのPersonalと組織向けのTeamsでは、料金の考え方も管理機能も変わります。誰がどの端末へ接続するのかを先に整理しておくと、プランの選択で迷いにくくなります。
接続するには、操作される側（リモート側）のコンピューターにJump Desktop Connectを入れます。ここにJump Desktop独自の接続方式であるFluid Remote Desktopが組み込まれていて、アカウントを通じてリモート側の端末につながる仕組みです。一度登録した端末には、その後も続けて接続できます。
手元の端末に入れるクライアントは、macOS、Windows、iOS向けが案内されています。アプリを入れずにブラウザから接続する方法もあり、こちらはMacとWindowsが対象です。
ただし、接続元と接続先のOSをどこまで組み合わせられるかは、料金案内だけでは確定できません。使う端末があらかじめ決まっているなら、その組み合わせで接続できるかを導入前に確かめておくと安全です。
Personalは、自分のコンピューターへ接続したい人向けの入口です。接続数は無制限と案内されています。
Teamsは、独自のインストーラーを配布でき、コンピューターと利用者をまとめて管理できます。複数の人にどの端末へのアクセスを割り当てるかを決めたい場合は、この管理機能が選ぶ理由の中心になります。
Teamsはさらに2段階に分かれます。アクセス先をまとめる単位であるアクセスグループは、Teams Proでは5つまで作成でき、Enterpriseでは数に制限がありません。部署や担当範囲ごとにアクセス先を分ける必要があるなら、必要なグループ数を先に数えておくと、どちらを選ぶか判断しやすくなります。
画面まわりでは、PersonalとTeams Proが複数モニターに対応しています。Teams Enterpriseには最大4つの仮想ディスプレイが含まれます。手元と同じように複数画面で作業したい場合は、プラン名だけでなく必要な画面構成まで確認しておきましょう。
離れた場所にあり、操作するときに現地へ誰もいない端末に接続する使い方（無人アクセス）は、Jump Desktopが扱える範囲です。登録済みのコンピューターへ継続してアクセスできるためです。
こうした端末を複数まとめて扱うなら、Teamsが候補になります。独自のインストーラーであらかじめ各端末に配備し、コンピューターと利用者を管理できるので、誰がどの端末に入れるのかを整理したまま運用しやすくなります。
無人の端末を扱うときは、接続できる人を決めるだけで終わりにせず、接続している間に現地の画面や入力をどう扱うかまで運用ルールに含めておくと安心です。
料金は、個人利用と組織利用を分けて考える必要があります。
Personalのブラウザアクセスは US$0 です。組織向けは1ユーザーあたりの月額で、Teams Proが US$7.49、Teams Enterpriseが US$14.99 です。支払いは月払いと年払いがあり、年払いは20%割引と案内されています。Teams Proには14日間の試用期間があります。
気をつけたいのは、個人向けアプリの購入費用と、Teamsのように利用者ごとに払う契約を、同じ料金として並べて比べられない点です。まずPersonalで自分の端末へ接続するのか、Teamsで複数人のアクセスを管理するのかを決め、そのうえでアプリの購入費と月額を確認する順番だと、費用を見積もりやすくなります。
注意
料金は2026年8月7日にグローバル向けの米ドル表示で確認した内容です。日本向けの請求通貨、税、販売条件、日本語サポートの有無を含め、契約前に最新の案内を確認してください。
Q.ネイティブアプリの費用はTeamsの料金に含まれる？
A.ネイティブアプリは買い切りになる場合があり、iOSアプリはTeamsの契約とは別に購入します。月額とは別に費用が発生しないか、使う端末ごとに確認しておくと安心です。
Q.接続している間、接続先の画面を周囲から見られないようにできる？
A.プライバシーモードを使うと、接続先の物理ディスプレイを暗くし、現地からの入力を止められます。認証面では、セキュリティ機能として2要素認証が案内されています。
Q.相手がその場で許可する形の遠隔サポートにも使える？
A.確認できる中心的な用途は、自分のコンピューターへのアクセスと、チームでの端末共有・アクセス管理です。顧客や社外の相手を支援する有人サポートを主な目的にするなら、接続を開始するときの同意方法やセッションの進め方が目的に合うかを、導入前に確認してください。
確認日: 2026-08-07（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
Jump Desktop