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TeamViewer Remote・AnyDesk・Splashtopの違いを比較!遠隔アクセス・サポート・無人接続で選ぶ

読む目安 約5分 更新日 2026-08-07TeamViewer RemoteAnyDeskSplashtop

TeamViewer Remote、AnyDesk、Splashtopは、どれも離れた場所にある端末へ接続して操作できる製品です。ただし、自分のPCへ外から入る遠隔アクセス、相手が画面の前にいる場でのサポート、人がいない端末への継続的な接続では、見るべきプランや契約の単位が変わってきます。

比べる順番としては、まず利用場面を固め、そのうえで接続方法、端末と担当者の管理、同時接続数の順に見ていくと迷いにくくなります。

結論を先に

3製品は、どれか1つがすべての用途で優れているという関係ではありません。主な利用場面と、管理したい端末・担当者の数を組み合わせて候補を絞ります。

TeamViewer Remote

こんな人に

遠隔アクセスとITサポートを、端末や担当者の中央管理まで含めて検討する

AnyDesk

こんな人に

1人から小規模チーム、ITサポートまで、プランを段階的に選ぶ

Splashtop

こんな人に

仕事用PCへの接続と、コードを使うオンデマンドサポートを別々に検討する

まずは接続する場面を3つに分ける

本人用の遠隔アクセスは、あらかじめ登録した仕事用PCなどへ、繰り返し接続する使い方です。接続先のコンピューター数と、操作する人の数が契約の枠に収まるかを確かめます。

有人サポートは、相手が操作している端末へ、その都度接続する使い方です。Splashtop SOSのセッションコードや、AnyDeskのInteractive Accessが候補になります。TeamViewer Remoteの商用プランには、音声・映像・チャット、セッションの引き継ぎ、サービスキュー(受け付けた依頼を順番に処理する仕組み)などのサポート向け項目があります。

無人アクセスは、接続先に人がいない端末へ入る使い方です。誰も承認操作をしないため、対象の端末を事前に設定しておきます。AnyDeskでは接続先にパスワードまたはトークンを設定します。Splashtopでは、コードで始めるオンデマンド接続と、管理対象端末への接続を分けて考えます。

用途・接続・管理の違いを一覧で比較

比較する点TeamViewer RemoteAnyDeskSplashtop
用途の分け方遠隔アクセスとITサポート1人用、小規模チーム、IT・技術サポートRemote AccessとRemote Supportを別ライセンスで整理
有人接続商用プランにサポート向け項目全商用プランにInteractive AccessSOSはコードでオンデマンド接続
無人接続の準備端末をアカウントまたは会社プロファイルへ割り当て接続先にインストールし、パスワードを設定管理するPCをライセンスに割り当て
管理の広げ方端末グループ、ポリシー、一括配備などStandardからユーザー管理、上位プランで役割や組織の管理Proに役割・アクセス管理、Enterpriseにより細かなアクセス制御

ここで大切なのは、「登録済み端末への定期的な接続」と「その都度コードや依頼で始めるサポート」を混ぜて考えないことです。両方が必要なら、別ライセンスや上位プランが要るのかどうかまで確認しましょう。

TeamViewer Remote:端末とサポート運用をまとめて見る

TeamViewer Remoteの管理対象端末は、TeamViewerアカウントまたは会社プロファイルに割り当て、Management Consoleで中央管理します。複数の端末をグループにまとめ、ポリシーや配備をそろえたい場合は、商用プランの管理項目を確かめてください。

契約を見るときは、利用者数だけでなくセッション数が重要です。Businessは1シート・1セッション、Premiumは複数シート・1セッション、Corporateは複数シート・3セッションという構成です。担当者の人数と、同時に必要な接続の本数は別々に数えましょう。

AnyDesk:小規模利用からITサポートまで段階的に選ぶ

AnyDeskは、Soloを1人のビジネスユーザー向け、Standardを小規模チームの遠隔アクセス向け、AdvancedをIT・技術サポート向けとしています。利用者と管理端末が増えるにつれて、ユーザー管理、役割管理、MSIによる一括配備などを含むプランが候補になります。

無人接続では、接続先の端末へのインストールが推奨され、パスワードを設定してから利用します。承認モードで接続を要求する場合は、接続先にいる人の承認が必要です。常時つなぎたい無人端末と、毎回承認してもらうサポート用の端末とで、設定を分けて考えます。

Splashtop:Remote AccessとSOSの区分が出発点

Splashtopは、個人や小規模チームが仕事用PCへ接続するRemote Accessと、IT担当者が端末を支援するRemote Supportを分けています。Remote Accessでは接続先のPCをライセンスに割り当て、SOSではコードを使ってオンデマンドで接続します。

端末管理の追加機能は、SOSまたはEnterprise Remote Supportのアドオンにあたるため、Remote Accessの基本料金とは分けて考える必要があります。用途を決めないまま、Remote AccessとSOSの料金や端末枠を混ぜて比べないようにしましょう。

対応端末は「操作する側」と「される側」の両方で確かめる

3製品とも公式の対応OS情報を持っていますが、操作する側と接続される側を分けて確認します。SplashtopはBusiness App側とStreamer側、AnyDeskはデスクトップ版とモバイル版を分けて掲載しています。TeamViewer Remoteも、デスクトップとモバイルの条件を一覧で確認できます。

モバイル端末については、OS名が一覧にあるかどうかだけでは足りません。TeamViewer Remoteのモバイル端末サポートは、商用プランでアドオンが必要かどうかを要確認とされており、AnyDeskでもモバイルアクセスの条件はプランによって異なります。Splashtop SOSはオンデマンドでPCやモバイル端末に接続できますが、Remote Accessと同じ契約とは限りません。必要な操作の範囲まで確かめてください。

料金は契約単位をそろえてから比べる

TeamViewer RemoteのFreeは、個人的な非商用の利用に限定されます。商用では、シート、同時セッション、管理端末の枠を、自分の使い方に対応させて選びます。サブスクリプションは年払い・年次更新です。

AnyDeskのUS向け年払いの月額換算表示は、SoloがUS$28.90、StandardがUS$49.90、AdvancedがUS$111.90です。Soloは1ユーザー・1接続、Standardは1接続から、Advancedは2接続からで、管理端末の上限も異なります。

SplashtopのUS向けRemote Access年払いは、SoloがUS$72/年、ProがUS$99/ユーザー/年、PerformanceがUS$149/ユーザー/年です。接続先はSoloが2台、Pro以上は1ライセンス当たり10台です。SOSは同時利用者ライセンスでUS$22/月から、年額はUS$259またはUS$399です。Remote AccessとSOSは課金単位が違うため、金額をそのまま並べても比較になりません。

注意

料金は2026年8月7日に確認したUS市場の公開条件を含みます。日本で契約するときは、購入地域、通貨、税、年払い条件、追加機能の範囲を購入前に確認してください。

自社環境での運用が必須になる場合

AnyDeskはUltimateにオンプレミスホスティング(自社の環境に設置して運用する形)が含まれます。SplashtopはEnterpriseのRemote AccessとRemote Supportにオンプレミスの選択肢があります。この条件が必須なら、通常プランの料金比較より前に、対応するプラン、配備方法、認証、自社で担う運用範囲を確かめてください。

契約前に確認しておきたいこと

自分の端末に繰り返し接続するのか、その都度相手の依頼を受けてサポートするのか、どちらが中心ですか。
同時に接続する担当者は何人で、事前に登録する端末は何台ですか。
操作する側と接続先のOSを組み合わせたとき、必要な操作範囲がプランに含まれていますか。モバイル端末を使うなら特に確認しましょう。

よくある質問

Q.個人利用ならTeamViewer RemoteのFreeを使える?

A.Freeは個人的な非商用向けです。仕事や商用の遠隔操作には流用せず、商用プランの条件を確認してください。

Q.無人アクセスとオンデマンドサポートは同じもの?

A.同じではありません。無人アクセスは対象の端末を事前に設定して繰り返し接続する使い方、オンデマンドサポートはその都度コードや依頼で始める使い方です。

Q.3製品の料金を月額だけで比べてもいい?

A.月額表示だけでは判断しにくい比較です。年払いかどうか、ユーザー・シート・同時接続のどれで課金されるか、管理端末が何台含まれるかをそろえてから比べてください。

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出典

確認日: 2026-08-07(記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります)

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